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L’agence postale des Semboules est ouverte

jeudi 3 juin 2010, par Article tiré de nice-matin.

Florence CORTES en compagnie de Paulette MASS présidente de l’ADES  , Claude LAURY et Max RAYNAUD du bureau de l’ADES   et Alain CHAUSSARD conseiller municipal.

Même lieu, même agent, même horaires. Depuis hier, l’agence postale communale et la mairie annexe, place Charles-Cros ne font plus qu’un.

Alors même qu’il y a trois mois, les habitants craignaient de voir disparaître définitivement ce service public de leur quartier, l’avantage de cette mutualisation des services leur est aujourd’hui double.

Après trois mois d’absence dans le quartier, les habitants peuvent de nouveau bénéficier d’un service postal de proximité.

Ils trouvent à ce même guichet (la mairie annexe) des informations relatives aux deux services publics que sont la municipalité et l’agence postale.

Deux services assurés par un seul et même fonctionnaire territorial : Florence Cortes.

« Une solution coûte que coûte »

« Dès lors que nous avons appris la fermeture du tabac relais Poste, nous avons démarché les commerçants et artisans du quartier pour en prendre la relève, se souvient Alain Chaussard, conseiller municipal. La recherche ayant été infructueuse, il nous fallait, coûte que coûte, trouver une solution pour maintenir ce service public aux Semboules ».

Et la solution, la municipalité et La Poste l’ont trouvé dans la création d’une agence postale communale. Réservée habituellement aux zones rurales, la structure a pu voir le jour dans le quartier notamment grâce à une dérogation de La Poste et à la signature d’une convention entre l’entreprise publique et la municipalité.

Achat de timbres, retrait envoi de colis et de lettres, les usagers peuvent effectuer toutes leurs opérations à partir de la mairie annexe.

Elle est ouverte les lundis, mercredis et vendredis de 14 h 30 à 18 h 30 et le samedi matin de 9 à 12 heures.

Msoua nicematin.fr

Nice-Matin

Voir en ligne : L’agence postale des Semboules est ouverte

5 Messages de forum

  • Le 7 juin 2010 à 17:34, par Pierre

    Bonjour,

    je suis habitant du quartier des semboules et j’ai lu votre article
    concernant la poste qui vient de s’ouvrir dans notre quartier.

    Je souhaitais vous faire part de notre déception (je parle au pluriel
    car de nombreux voisins et la plupart des usagers de cette poste
    sont du même avis) car le service offert se limite à l’exacte service
    proposé précédemment par le tabac à savoir l’affranchissement des
    lettres et l’achat / dépot des colis « normaux ».

    Les services postaux « minimum » tels que l’envoi de colis pré-affranchis,
    le retrait / envoi de chronopost, les mandats et autres envois un peu
    particuliers sont impossibles !!! du coup, loin d’un « mini » bureau de poste
    il s’agit d’une boite aux lettres améliorée loin des attentes les plus simples
    d’un vrai service de proximité et c’est bien dommage.

    La personne la plus à plaindre dans tout cela est l’agent qui travaille à ce
    bureau. Lors de ma dernière visite les 5 clients me précédents l’ont littéralement « incendiée » du fait de la réponse négative qui leur fut faite à chacune de leurs demandes !

    En bref un service « vitrine » mais pas un vrai service, à l’image de nombreuses
    autres promesses de nos chers élus...

    Si vous pouviez donc également parler des points « négatifs » de cette poste,
    cela ré-équilibrerait à mon sens, l’aspect plus que positif et hélas trompeur
    des articles et annonces concernant ce service...

    Bien cordialement,

    Pierre FRANQUET

  • Le 9 juin 2010 à 08:53, par Frédéric FLEURY

    Pierre,

    Merci pour votre témoignage. Il est en effet intéressant que les usagers de « l’agence postale » puissent s’exprimer. Et si le service rendu est insuffisant, il faudra alors réclamer à La Poste et à la mairie, de l’améliorer.

    Cordialement.

  • Le 9 juin 2010 à 09:15, par Fany SIMPOL

    Oui je confirme, j’ai moi aussi été confrontée au problème.... Désireuse de faire partir un chronopost, il m’a été répondu que ce n’était pas possible donc je reviens à mes bonnes vieilles habitudes et retourne à la poste de la croix rouge qui offre toutes les prestations et qui a aussi des horaires d’ouvertures beaucoup plus larges.

  • Le 9 juin 2010 à 15:39, par alain chaussard

    C’est exact qu’il y a des points à régler pour rendre un meilleur service à aux usagers. Ces problèmes ont été rapportés aux responsables de la poste pour qu’ils trouvent des solutions.
    Ainsi la personne qui vient chercher les colis passe à 16 h, donc il est impossible aujourd’hui de déposer un paquet après cet heure là , pourquoi ne pas décaler le passage à 18 h.
    Le fait d’être ouvert un jour sur deux en semaine pose également problème pour les recommandés.
    Il manque aussi le terminal pour payer avec la carte bancaire ...

    Nous sommes dans une période de rodage des ajustements sont nécessaires merci d’être indulgents .

    Mon bureau est sur place, vous pouvez y laisser vos doléances par écrit , je les feraient remonter à notre partenaire.

  • Le 10 juin 2010 à 07:46, par Fany SIMPOL

    Merci, c’est en soulevant les points faibles ou négatifs que nous pouvons évoluer et améliorer les choses.

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